FAQ

Q.チェックイン時間、アウト時間は?

A. チェックインは午後3時以降、アウトは朝10時までです。

Q. フロントの営業時間は?

A. フロントの営業時間は朝8時から夜の9時までです。ご到着が夜9時を過ぎそうな場合はご連絡をお願いいたします。21:00以降のチェックインにつきましてはレイトチェックイン代として1時間ごとに500円現地にてお支払いいただきますのでご了承ください。

Q. 朝8時前にチェックアウトはできますか?

A. はい。チェックインの際にお渡しする鍵をフロントデスクに置いていっていただければ結構です。またその際は事前にお伝えください。

Q. 支払いはクレジットカードでできますか?

A. あいにく現金のみのお取り扱いになります。

Q. チェックイン前やアウト後に荷物は預かってもらえますか?

A. はい。フロントの営業時間、朝8時から夜9時の間でお預かりいたします。

Q. ゲストハウスの場所はわかりやすいですか?

A. ゲストハウスは大通りから一本入った小さな通りにございます。建物は3回立てで、目標として正面に駐車場(提携ではありません)があります。また、ご近所に鈴木本店という看板がありますが、そちらではなく、SUZUKI GUESTHOUSEという看板がございますのでお気をつけください。

Q. 駐車場はありますか?

A. 提携駐車場などはございませんが、近隣にコインパーキングがいくつかございます。

Q. 館内に喫煙所はありますか?

A. 館内は完全禁煙です。入口外に沛皿がございますのでそちらをご利用いただけます。

Q. 朝食はありますか?

A. ございませんが、近くにモーニングをやっている喫茶店が2箇所ございます。

Q. シャンプー、ボディーソープなどはありますか?

A. シャンプー、ボディーソープ、バスタオルを無料でご利用いただけます。またバスタオルは、毎日1枚交換が可能です。

Q. キッチンはありますか?

A. キッチンはありませんが、電子レンジ、トースター、食器やお湯などのご用意はございます。

Q. 洗濯機はありますか?

A. はい。1回につき、潜在付きで300円でご利用いただけます。ただし乾燥機はありませんが、屋根付きのバルコニーがありますので、そちらに干していただくことは可能です。

Q. レンタル自転車を予約することはできますか?

A. 1ヶ月前からご予約は可能です。ご利用代は800円です。デポジットなどはありません。ただし、当日キャンセルの場合はご利用代100%を請求させていただきます。

Q. レストランなどの予約をお願いできますか?

A. ご到着後であれば可能ですが、外国人のお客様に限ります。

Q. 滞在中の評価はどこへしたらいいですか?

A. ご予約されたサイト、またはトリップアドバイザーやフェイスブックなどをご利用下さい。

Q. もしも宿に忘れ物をした場合はどうすればいいですか?

A. チェックアウト後すぐに清掃をしますので、見つけた場合はしばらく保管致します。メールやお電話などでお問い合わせください。